Kann man für die Artikeltextfelder jeweils eine eigene Bezeichnung eingeben?

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Standardmäßig wird bei AMICRON-FAKTURA in der Artikelverwaltung ein Bezeichnungsfeld und mehrere Textfelder angezeigt.

Ab Version 9.0 gibt es  in den Programmoptionen unter „Artikel > Einstellungen 1/2“ die neue Option „Eigenes Bezeichnungsfeld pro Text ermöglichen“, die aktiviert werden muss, damit pro Textfeld eine eigene Bezeichnung oder Kurzbeschreibung eingegeben werden kann.

Sobald Sie in der Artikelverwaltung z.B. den Text2 aktivieren, wird automatisch das Feld Bezeichnung2 angezeigt.

Wie kann ich die Datenbank auf einen neuen PC umziehen?

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Erstellen Sie zunächst auf dem alten Rechner eine Datensicherung, indem Sie den Menüpunkt „Extras > Datensicherung > erstellen“ aufrufen. Es wird eine Datensicherungsdatei mit der Dateiendung FBK erstellt, die alle Daten und Druckformulare enthält. Kopieren Sie die erstellte Sicherungsdatei anschließend auf den neuen Rechner.

Installieren Sie nun auf dem neuen Rechner Amicron-Faktura bzw. Amicron-Mailoffice (sofern noch nicht erfolgt). Über das Menü „Extras > Datensicherung > zurückholen“ können Sie die erstellte Datensicherungsdatei zurückholen.

Danach können Sie auf dem neuen PC mit den Daten weiterarbeiten.

Falls Sie die integrierte Dokumentenverwaltung nutzen, müssen Sie die Dokumente ggfs. manuell auf den neuen PC umziehen, da diese nicht in der Datenbank bzw. der Datenbanksicherung enthalten sind.

Wie kann der Firebird Datenbanktreiber aktualisiert werden?

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Dieser Beitrag beschreibt, wie Sie die bei Amicron-Faktura und Amicron-Mailoffice mitgelieferte Firebird SQL-Datenbank aktualisieren können, falls z.B. durch ein altes Programm bereits eine ältere Version von Firebird eingerichtet ist oder auf dem Server Firebird nachträglich installiert werden soll.

Welche Firebird-Version wird unterstützt?

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Wie kann der Firebird-Datenbankserver deinstalliert werden?

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Die folgende Beschreibung ist gültig für Firebird 1.0, 1.5, 2.0, 2.1 und 2.5. Bei der Deinstallation des Firebird-Datenbankservers wird nur der Firebird-Server deinstalliert, vorhandene Datenbankdateien bleiben erhalten. Falls Sie z.B. von Firebird 1.5 auf 2.0 aktualisieren möchten, ist es empfehlenswert, vor der Deinstallation eine Datensicherung der Datenbankdateien zu erstellen (Menü „Extras > Datensicherung > Erstellen“). Siehe auch Artikel „Wie kann der Firebird Datenbanktreiber aktualisiert werden?„.

Bevor Sie den Firebird-Datenbankserver von Ihrem PC entfernen, sollten Sie alle Programme beenden. Falls Sie Amicron-Mailoffice einsetzen, achten Sie bitte darauf, dass auch der Telereporter und Reminder beendet wird. In einem Netzwerk sollten Sie sicherheitshalber alle Arbeitsstationen runterfahren und den Server vor der Deinstallation neu starten, um Probleme und Datenbankfehler durch noch geöffnete Verbindungen auszuschließen.

Um den installierten Firebird-Server zu deinstallieren, muss zuerst der Dienst „Firebird Server“ und „Firebird Guardian“ angehalten werden.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

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Wie kann ich im Fenster „Provision“ die Angebote, Auftragsbestätigungen etc. ausblenden?

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Im Fenster „Provision des Vertreters/Mitarbeiters“, das Sie im Mitarbeiterfenster über den „Provisionen“-Schalter aufrufen können, werden standardmäßig auch Angebote, Auftragsbestätigungen und Lieferscheine aufgeführt. Über den Spaltenfilterkann die Datenmenge auf Rechnungen beschränkt werden. 

Gehen Sie dazu wie folgt vor: 

1. Drücken Sie die rechte Maustaste 
2. Aktivieren Sie das Menü „Spaltenfilter“ 
3. Wählen Sie in der Spalte „Art“ die Option „RG“

Warum kommen meine E-Mail-Anhänge (Aufträge) beim Empfänger als winmail.dat an?

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Wenn Sie die Aufträge aus AMICRON-FAKTURA über Microsoft Outlook oder Outlook Express versenden wird die E-Mail u.U. im „Microsoft Outlook Rich Text Format“ (RTF) erstellt.

Dieses Outlook-spezifische RTF kann nur von Outlook selbst verarbeitet werden; selbst für MS Word ist dieses RTF-Format ein unbekanntes Format.

Lösung für Sie als Outlook-Absender:
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Warum können sich Benutzer aus AMICRON-FAKTURA nicht in MAILOFFICE anmelden?

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Wenn AMICRON-MAILOFFICE und AMICRON-FAKTURA eine gemeinsame Datenbank verwenden, greifen diese auch auf eine gemeinsame Benutzerdatenbank zu, so dass die in einem Programm angelegten Benutzer auch automatisch in dem anderen Programm zur Verfügung stehen. In der Benutzerverwaltung muss über das Feld „Programmzugriff“ eingestellt werden, auf welche Programme der Benutzer zugreifen darf.

Sollte ein Benutzer aus AMICRON-FAKTURA nicht in der Benutzerliste von AMICRON-MAILOFFICE erscheinen, rufen Sie in AMICRON-FAKTURA die Benutzerverwaltung auf und aktivieren bei diesem Benutzer bei Programmzugriff beide Programme.

Falls Sie noch keine gemeinsame Datenbank eingerichtet haben, lesen Sie bitte auch diesen Beitrag.

Wie kann ein Mandant gelöscht werden?

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Ein Mandant kann entweder über die Mandantenliste gelöscht werden oder durch manuelle Bearbeitung der Datei DATA.INI.

Mandant über die Mandantenliste entfernen

Rufen Sie die Mandantenliste über das Menü Stammdaten > Mandant wechseln auf und klicken dort mit der rechten Maustaste auf die Zeile mit dem zu löschenden Mandanten. Es öffnet sich ein Kontextmenü, in dem Sie „löschen“ wählen.
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Mahnung: Warum wird das Firmenlogo nicht gedruckt?

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Falls das Firmenlogo nicht gedruckt wird und Sie das Grafikobjekt bzw. Logo im Drucklayout nicht mit einer externen Datei sondern mit der Variable verknüpft haben, ist in den Programmoptionen auf der Seite „Drucken > Einstellungen“ vermutlich die Option „in Mahnung anzeigen“ (Kartei Grafik im Abschnitt Firmenkopf) nicht aktiviert worden. Aktivieren Sie diese Option. Anschließend sollte das in den Programmoptionen hinterlegte Logo auch auf der Mahnung gedruckt werden.

Auftragsdruck: Wie kann die Auftragsadresse anstelle der Adresse aus den Kundendaten ausgegeben werden?

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AMICRON-FAKTURA ermöglicht es, die Adresse in einem Auftrag zu ändern, so dass diese von den Kundenstammdaten abweicht (sofern Sie diese Änderung in den Programmoptionen aktiviert haben). Damit eine geänderte Auftragsadresse auch gedruckt wird, dürfen im Druckformular nicht die Druckvariablen „Kunde_Name“, „Kunde_Strasse“ etc. enthalten sein (diese beinhalten die Adresse aus den Stammdaten) sondern die gleichnamigen Variablen ohne „Kunde_“, die die Adresse aus dem Auftrag beinhalten.

Falls in Ihrem Drucklayout noch die Variablen „Kunde_“ enthalten sind, Sie jedoch die geänderte Auftragsadresse drucken möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

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