Wie kann ich alle Kunden abrufen, die einen Artikel einer bestimmten Gruppe gekauft haben?
Die entsprechende Statistik können Sie über das Menü „Aufträge > Statistiken > Weitere Statistiken“ aufrufen. Wählen Sie dort „Umsatzstatistiken > Artikelumsatzliste“. Bei der Datenmenge müssen Sie die gewünschte Gruppe unter „alle Artikel der Gruppe“ auswählen. Nach Klick auf „Auswertung starten“ werden dann alle passenden Kunden aufgelistet.
Leider gibt es noch keine Möglichkeit, diese Kunden automatisch zu markieren, um ihnen z.B. einen Serienbrief oder eine Serien-E-Mail zu senden. Falls sich die Anzahl in Grenzen hält, können Sie den Kunden über einen Klick auf die Kundennummer aufrufen und dann über ALT+M markieren.
Für die Zukunft können Sie auch einen anderen Weg gehen:
Sie legen zunächst all die Kundengruppen an, die Sie benötigen, z.B. „MSO“. Bei allen Artikeln aus der Gruppe MS-Office wählen Sie im Feld Kundengruppe „MSO“ aus. Sobald Sie nun an einen Kunden MS-Office verkaufen, wird der Kunde automatisch der Kundengruppe MSO zugeordnet. Wählen Sie in der Umsatzstatistik „Kundenumsatzliste“ bei Datenmenge die Option „Alle Kunden der Gruppe MSO“, um alle Käufer von MS-Office zu ermitteln. In der Kundenverwaltung können Sie einfach die Suche nach der Kundengruppe verwenden.
In obiger Statistik